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SICACRED Ficha Financeira - Boas Práticas - Dicas e Sugestões
DICAS
Evitar utilizar a Opção de “Ações Judiciais”, essa opção somente é útil caso tenham interesse em entrar com uma cobrança judicial contra o cliente, fora isso, o cliente que tem ação judicial, em 99 % dos casos, já estará visível nos Protestos e\ou Negativações que já vem na consulta SICA TOP e sem maiores custos.
Evitar utilizar a Opção de “Participação em Empresas” se o cliente que esteja consultando seja um CNPJ.
Caso o cliente tenha Referências Comerciais e se deseje ver Referências + Restrições (SICA TOP) + Quadro Societário, a melhor opção é escolher o modelo de relatório “Perfil+TOP”
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Cadastrar todos os usuários que utilizam o SICACRED, definindo para cada: senha e responsabilidades pela utilização. Com essa especificação do usuário, então em Consultas-Extrato do SICACRED se sabe o que o usuário consultou, que relatórios\opções utilizou e quando.
Se usuário novo, então possibilitar treinamento para o mesmo na utilização da plataforma SICACRED.
SEMPRE verifique as opções que marcou, pois como é uma plataforma WEB/Internet, essas opções ficam gravadas por Navegador, ou seja, quando você muda de computador, de navegador ou tem mais de um usuário utilizando o computador, então essas opções podem estar diferentes da ultima vez que você utilizou.
NUNCA informa ao comprador (seu cliente) que ele tem RESTRIÇÃO em empresa X ou Y, isso além de antiético, pode gerar processos judiciais. Informe que o setor de crédito não liberou crédito ou que liberou na condição Z. Se o cliente insistir em saber, apenas informe para ele procurar o SICACRED, SERASA ou SPC\CDL, ou seja, ele mesmo verificar com a empresa de crédito onde aparece a restrição. LEMBRE-SE: Essas informações são confidenciais e intransferíveis, não devendo serem divulgadas fora de sua organização, nem duplicadas, usadas ou reveladas, no todo ou em parte, para qualquer propósito que não seja para avaliação interna.
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