01° Estar logando no Corpsys e posteriormente entrar no Comercial
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02° Clicar no botão Relátorios depois em Doc.Movimentação
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03° Selecionar o perido da movimentação que queira verificar (01 dia ate o ultimo dia do mês)
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-Logo após estar apertando no botao Gerarrelatório de DOCUMENTO PENDENTES e clica no botão GERAR
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04° Caso possua Documentos pendente assim que que le fizer o processo de gerar ele irá a brir abrir uma tela amarela relatando quais documentos e o motivo dele estar “preso”estarem “pendentes” de serem processados, ou seja, não estão contanto ainda como VENDAS e consequentemente não baixaram ESTOQUE ou geraram FINANCEIRO.
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05 ° Alguns dos motivos o próprio usuario usuário pode estar resolvendo, como é o caso do documento estar preso por motivo do mês comercial estar fechado
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05.01 Para solucionar o mes mÊs comercial fechado basta ir em Processos e Reabrir Mês
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05.02 Irá abrir uma tela e nela basta informar qual mes deseja reabrir e qual filial
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06° Outro motivo que o ducumento documento pode estar preso é pelo estoque pode estar zerado e após do processamento da nota o estoque irá ficar negativo.
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06.01 Nesse caso deve estar entrando em contato com o suporte do sistema para estar alterando o movimento para estar aceitando estoque negativo OU verificar o extrato (movimentação) do produto em Como verificar o extrato estoque e ver se não foi feito alguma entrada errada, ou esqueceu de processar algum documento de entrada ou mesmo fazer a contagem\ajuste do estoque.